+33 1 29 85 22 43Malta MGA/B2C/982/2014
FR · EUR
Frank CasinoMAISON DE JEU PARISIENNE
RetirerCréditerVoir toutObtenir le bonusEntrerCréer un compteService client
connexionouvrir un comptebonusCode promoapplis
Frank Casino inscription

Frank Casino : ouvrir votre compte joueur

Un seul formulaire, téléphone ou ordinateur, et le compte est créé avant que le café refroidisse.

Activer l'offre Dépôt minimum 17 €
Versés aujourd'hui
426 677 €
7 514 Joueurs connectés
Régulation maltaiseLicence MGA/B2C/982/2014 délivrée à Frank Casino Ltd. (C-54517), audits iTech Labs et Gaming Laboratories International.
Paiements immédiats12M € versés chaque semaine, délai moyen de retrait de 21 minutes, plafond individuel à 32 000 €.
Chiffrement bancaireProtection SSL 128 bits, résolution indépendante des litiges assurée par GLI, conformité RGPD.
Vos documents en clair

Savoir à l'avance quelles pièces seront demandées

La licence Malta Gaming Authority nous impose de vérifier votre identité, votre adresse et vos paiements ; comptez douze heures pour le contrôle.

pièce d'identité

Ce qu'il confirmevotre nom et votre âge
Momentpeu après l'inscription

justificatif de domicile

Ce qu'il confirmevotre adresse en France
Momentavant le premier retrait

preuve de paiement

Ce qu'il confirmele moyen utilisé pour déposer
Momentau premier retrait

Que cocher avant de valider votre inscription Frank Casino ?

Frank Casino recoupe chaque donnée saisie. Sur l'écran récapitulatif, la case Vérification affiche les données que vous venez de saisir avant leur envoi. Frank Casino Ltd., société immatriculée C-54517 (Malta), tient ce contrôle de sa licence MGA/B2C/982/2014 délivrée par la Malta Gaming Authority. Nom, prénom, date de naissance et adresse sont confrontés à la pièce d'identité, puis au justificatif de domicile, et recoupés avec la preuve de paiement : c'est la même référence qui vous suit jusqu'au premier retrait. Ces informations restent rattachées au dossier du compte.

Rassemblez ces cinq éléments et le formulaire se remplit sans interruption.

  • Une adresse e-mail que vous consultez
  • Votre pièce d'identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile récent
  • Une carte Visa ou Mastercard
  • Le montant de votre premier dépôt, dès 17 €

Au moment de cocher votre pays. Dans le menu Devise, l'euro s'affiche et reste le cadre du compte : aucun passage vers une autre monnaie n'est proposé ensuite. Le pays déclaré, lui, ouvre le catalogue de jeux et les moyens de paiement disponibles, Visa, Mastercard, Skrill ou Neteller selon le cas. Deux lignes seulement, donc, mais qui pèsent sur toute la suite. Relisez-les avant de valider, car elles ne se corrigent pas depuis l'espace joueur. Le solde, les mises et les gains s'affichent ensuite dans cette devise, sans conversion.

Un plafond avant la première mise. Dès la première connexion, la rubrique Jeu responsable s'ouvre sans attendre un dépôt : limites de dépôt, limites de mise, limites de perte, auto-exclusion et pause de compte s'y règlent en quelques clics. Poser un plafond le jour de l'ouverture coûte moins cher qu'après une mauvaise soirée. Si un doute s'installe, Joueurs Info Service et SOS Joueurs écoutent et orientent, en dehors du casino. Le reste des premiers jours se joue sans surprise : le solde se met à jour, l'historique garde la trace des parties.

Continuer
Pendant l'inscription

Ce que chaque écran vous demande

Chaque écran demande peu, et Frank Casino vous indique le champ suivant sans détour.

Le choix de votre e-mail
Choisissez une adresse e-mail que vous consultez souvent et un mot de passe que vous retiendrez. L'e-mail servira aussi à récupérer l'accès en cas d'oubli.
Frank Casino compare avec votre pièce
Recopiez votre nom, votre date de naissance et votre adresse exactement comme sur la pièce d'identité que vous enverrez. Une majuscule ou une rue mal écrite suffit à bloquer le contrôle.
Avez-vous coché vos dix-huit ans ?
Lisez les conditions, puis cochez la case qui confirme vos dix-huit ans révolus. Ce geste engage la suite : sans lui, rien ne s'ouvre.
Le lien de confirmation
Ouvrez le message qui arrive dans votre boîte de réception et suivez le lien qu'il contient. Regardez aussi le dossier des indésirables si rien n'apparaît au bout de quelques minutes.
Votre cadeau d'arrivée

Ce qu'un compte neuf reçoit dès l'ouverture

Tout voir
18+Le jeu doit rester un divertissement et ne jamais compromettre votre équilibre financier.
Premier dépôt

Bonus de bienvenue

170 % jusqu'à 700 €

Votre solde initial est bonifié dès le premier versement, avec des conditions de mise de 34× et une durée de validité de 35 jours.

Obtenir le bonus
18+ · PartenaireTermes intégraux
Tours offerts

Spins gratuits

72 tours

Profitez de 15 tours par jour pendant 7 jours sur une sélection de machines, soumis aux mêmes conditions de mise de 34×.

Activer l'offre
18+ · PartenaireTermes intégraux
Fidélité hebdomadaire

Remboursement cashback

8 %

Une partie de vos mises vous est restituée chaque semaine, sans condition de mise ni limite de temps.

Obtenir le bonus
18+ · PartenaireTermes intégraux
Votre accès rétabli

Réparation d'une inscription interrompue

Chez Frank Casino, un dossier se corrige sur place plutôt que de repartir d'un formulaire vierge.

Pourquoi mon pays est refusé ?
Un pays de résidence hors de France ou une date de naissance sous les dix-huit ans bloquent la validation : le message d'erreur reste sous le champ concerné.
Vérifiez le pays de résidence coché
Reprenez la date au format demandé
Contactez le support si le refus revient
Le lien de confirmation retrouvé
La boîte de réception filtre parfois le message de confirmation : rien n'apparaît dans la boîte principale alors que le compte attend juste ce clic.
Ouvrez le dossier des courriers indésirables
Marquez l'adresse de l'expéditeur comme sûre
Joignez le support si le lien manque toujours
Un chiffre faux, un dossier bloqué
Une lettre de travers dans le nom ou un chiffre inversé dans la date ne se voient pas à l'écran, mais ressortent au moment du contrôle d'identité.
Gardez votre pièce d'identité sous les yeux
Notez la faute exacte et le champ
Écrivez au support avant tout dépôt
Blocage venant de l'ANJ
Une auto-exclusion inscrite au registre de l'ANJ bloque la création jusqu'à sa date de fin ; le refus apparaît dès l'envoi, et Joueurs Info Service peut vous accompagner.
Vérifiez la date de fin auprès de l'ANJ
Notez-la pour savoir quand revenir
Appelez le support si la date surprend
Au moment de payer

Alimenter le compte en quelques clics

Le premier dépôt démarre à 17 €, avec les méthodes propres à Frank Casino : carte, portefeuille, paiement mobile ou ticket prépayé.

Dépôts

Méthodes acceptéesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Montant minimum17 €
CréditationInstantanée, sans frais

Retraits

Méthodes disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut, Carte Bancaire
Montant minimum17 €
Délai de paiement21 minutes en moyenne
Frank Casino répond

Réponses sans détour

À lire juste après l'envoi du formulaire, quand les premières questions arrivent avant le dépôt.

trustPuis-je modifier la devise de mon compte après l'inscription ?+
Le choix de la devise se fait une seule fois, à l'écran d'inscription, juste après le pays. Chaque compte de Frank Casino fonctionne ensuite en euros, symbole € compris, du premier versement jusqu'au retrait. Une modification après coup passe par le support, qui tranche au cas par cas.
trustQue se passe-t-il si Frank Casino ferme son site ?+
Derrière le site se trouve Frank Casino Ltd., titulaire de la licence MGA/B2C/982/2014 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce numéro est affiché en pied de page, avec le nom de la société et son adresse à Sliema. Un litige non résolu avec l'exploitant peut être porté devant cette autorité.
trustPuis-je ouvrir mon compte sans verser le moindre euro ?+
Aucun dépôt n'est exigé pour valider l'inscription : l'e-mail confirmé suffit à ouvrir l'accès au compte. Le premier versement reste une étape séparée, lancée au moment où vous le décidez, avec un plancher de 17 €. Le compte reste ouvert et consultable, même sans le moindre versement.
trustPeut-on s'inscrire avant l'âge légal ?+
Le contrôle ne s'arrête pas à la case cochée : la date de naissance de la pièce d'identité fait foi. Un compte détenu sous l'âge légal est fermé dès la vérification, et les gains éventuels ne sont pas versés. L'attente vaut mieux que la perte du dépôt.
trustUne fois mes documents envoyés, que se passe-t-il ?+
Les fichiers envoyés passent par une connexion chiffrée en 128-bit SSL et rejoignent un espace réservé au service de vérification. Seul le service de vérification les ouvre, pour valider l'identité, le domicile et le moyen de paiement. Les copies restent ensuite conservées au titre des obligations de la licence.
Qui peut ouvrir

Qui peut ouvrir un compte, et à quelles conditions

Vous saurez en une lecture si votre âge, votre résidence et votre situation vous donnent accès au compte.

La personne

Âge minimum18+ ans
RésidenceFrance

Le compte

Comptes par joueurun seul
Données personnellesidentiques au document

L'argent

DeviseEUR (€)
Premier dépôt17 €

Un seul profil, plusieurs appareils

Vous remplissez tout au pouce. Sur un écran de téléphone, le formulaire garde ses quatre étapes, empilées l'une sous l'autre. Le clavier numérique s'ouvre pour la date de naissance, puis la liste des pays défile au doigt. Rien ne change dans les champs demandés : seule la place manque.

Un identifiant, deux écrans. Une fois le compte ouvert, l'adresse e-mail et le mot de passe fonctionnent à l'identique sur l'ordinateur et le téléphone. Aucun profil séparé n'est à prévoir par appareil : solde et historique suivent la même connexion. Un mot de passe oublié se rétablit grâce au lien envoyé par courriel.

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer ; en continuant, vous acceptez notre politique de cookies.